سياسة التوصيل (מדיניות משלוחות)
آخر تحديث: أكتوبر 2026
التوصيل متاح حاليًا داخل بلدة كفرمندا فقط (20 ₪)، أو الاستلام شخصيًا من المتجر مجانًا.
في المستقبل القريب سنضيف التوصيل إلى بلدات أخرى.
توضّح هذه الصفحة طريقة استلام الطلبيات من متجر «مشوار». تُقرأ هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام استخدام الموقع ومع سياسة الإرجاع والإلغاء.
1. التوصيل والاستلام
تتوفر حاليًا طريقتان لاستلام الطلبية:
أ. التوصيل داخل بلدة كفرمندا فقط — بتكلفة 20 شيكل. يُرجى كتابة «كفرمندا» في خانة المدينة عند إتمام الطلب؛ ولا يمكننا حاليًا قبول طلبات التوصيل إلى عناوين خارج كفرمندا.
ب. الاستلام شخصيًا من المتجر — مجانًا.
نعمل على إضافة خدمة التوصيل إلى بلدات أخرى في المستقبل القريب، وسيتم الإعلان عنها في الموقع وتحديث هذه الصفحة عند إطلاقها.
2. الاستلام الشخصي من المتجر
عنوان المتجر: كفرمندا، مقابل بنك هبوعليم.
بعد إتمام الطلبية والدفع، سنتواصل معكم لتأكيد الطلبية وتحديد موعد الاستلام، وإبلاغكم عند جاهزيتها. يتم الاستلام خلال ساعات عمل المتجر وبالتنسيق المسبق.
عند الاستلام يُرجى إظهار رقم الطلبية أو تأكيد الشراء، وقد نطلب إثبات هوية. يمكن لشخص آخر استلام الطلبية بدلًا من صاحبها إذا أبلغنا مسبقًا باسمه.
الورود المنسّقة والنباتات هي منتجات طبيعية حسّاسة، لذلك يُنصح بالاستلام في الموعد المتفق عليه للحفاظ على جودتها وطزاجتها.
3. التكلفة
الاستلام الشخصي من المتجر مجاني ولا تُضاف عليه أي رسوم.
التوصيل داخل كفرمندا: 20 شيكل للطلبية الواحدة، ويظهر السعر في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب.
خدمة «تنسيق كهدية» (اختيارية): 50 شيكل إضافية للطلبية، وتُضاف عند الدفع في حال اختيارها.
4. الطلبيات الخاصة والمناسبات
الطلبيات التي تحتاج إلى تحضير خاص أو كميات كبيرة (مثل تنسيقات المناسبات) يُرجى تقديمها قبل الموعد المطلوب بوقت كافٍ والتنسيق معنا مسبقًا لضمان جاهزيتها.
5. فحص الطلبية عند الاستلام
يُرجى فحص الطلبية عند استلامها (من المتجر أو عند التوصيل) وإبلاغنا فورًا بأي نقص أو خطأ أو عيب، حتى نتمكن من المعالجة الفورية.
6. توسيع خدمة التوصيل مستقبلًا
عند توسيع خدمة التوصيل إلى بلدات أخرى سنعلن في هذه الصفحة وفي صفحة إتمام الشراء عن المناطق المشمولة، وأسعار التوصيل، ومواعيد وشروط الخدمة. لن تسري هذه التفاصيل على الطلبيات التي أُجريت قبل إعلانها.
7. التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الاستلام أو الطلبيات، يُرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو بالحضور إلى المتجر.
מדיניות משלוחות
עדכון אחרון: אוקטובר 2026
משלוח זמין כרגע בתוך כפר מנדא בלבד (20 ₪), או איסוף עצמי מהחנות ללא תשלום.
בעתיד הקרוב נוסיף משלוחים ליישובים נוספים.
עמוד זה מפרט את אופן קבלת ההזמנות מחנות «משוואר». מדיניות זו נקראת בצמוד לתקנון האתר ולמדיניות החזרות וביטולים.
1. משלוחים ואיסוף
כיום קיימות שתי דרכים לקבלת ההזמנה:
א. משלוח בתוך היישוב כפר מנדא בלבד — בעלות של 20 ₪. יש לכתוב «כפר מנדא» בשדה העיר בעת השלמת ההזמנה; בשלב זה לא ניתן לקבל הזמנות למשלוח לכתובות מחוץ לכפר מנדא.
ב. איסוף עצמי מהחנות — ללא תשלום.
אנו פועלים להוספת שירות משלוחים ליישובים נוספים בעתיד הקרוב, והדבר יפורסם באתר ובעמוד זה עם השקתו.
2. איסוף עצמי מהחנות
כתובת החנות: כפר מנדא, מול בנק הפועלים.
לאחר השלמת ההזמנה והתשלום ניצור עמכם קשר לאישור ההזמנה ולתיאום מועד האיסוף, ונעדכן אתכם עם היותה מוכנה. האיסוף מתבצע בשעות פעילות החנות ובתיאום מראש.
בעת האיסוף יש להציג את מספר ההזמנה או את אישור הרכישה, וייתכן שנבקש הצגת תעודה מזהה. ניתן לאפשר לאדם אחר לאסוף את ההזמנה במקום המזמין, בכפוף למסירת שמו מראש.
זרי פרחים מסודרים וצמחים הם מוצרים טבעיים ורגישים, ולכן מומלץ לאסוף את ההזמנה במועד שנקבע כדי לשמור על איכותה ורעננותה.
3. עלות
האיסוף העצמי מהחנות הוא ללא תשלום וללא עלויות נוספות.
משלוח בתוך כפר מנדא: 20 ₪ להזמנה, והמחיר מוצג בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
שירות «עטיפת מתנה» (אופציונלי): 50 ₪ נוספים להזמנה, מתווספים בעת התשלום אם נבחר.
4. הזמנות מיוחדות ואירועים
הזמנות הדורשות הכנה מיוחדת או בכמויות גדולות (כגון עיצובים לאירועים) יש לבצע זמן סביר מראש ולתאם עמנו, כדי להבטיח את מוכנותן במועד הנדרש.
5. בדיקת ההזמנה בעת האיסוף
אנא בדקו את ההזמנה בעת קבלתה (בחנות או במשלוח) ודווחו לנו מיד על כל חוסר, טעות או פגם, כדי שנוכל לטפל בכך במקום.
6. הרחבת שירות המשלוחים בעתיד
עם הרחבת שירות המשלוחים ליישובים נוספים נפרסם בעמוד זה ובעמוד התשלום את האזורים הכלולים, מחירי המשלוח, מועדי האספקה ותנאי השירות. פרטים אלו לא יחולו על הזמנות שבוצעו לפני פרסומם.
7. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לאיסוף או להזמנות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צרו קשר או להגיע לחנות.